Gizlilik Politikası

Kunter Yedek Parça olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, kunter.com.tr üzerinden hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı kanun kapsamındaki işlenme şekli için ayrıca KVKK aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.

Topladığımız veriler

• Ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat/fatura adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri
• Sipariş geçmişi, sepet içeriği ve araç seçici üzerinden kaydettiğiniz araç bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler (kart bilgileriniz bizde saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler)

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

• Siparişlerinizi işlemek, kargoya vermek ve fatura düzenlemek
• Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek
• Onayınız dahilinde kampanya ve indirim bilgilendirmesi göndermek
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe kayıtları vb.) yerine getirmek

Verilerin paylaşılması

Kişisel verileriniz; siparişinizi teslim edebilmemiz için anlaşmalı kargo firmalarıyla, ödemenizi işleyebilmemiz için ödeme kuruluşlarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla, gerekli ölçüde paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

Veri saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler (örn. fatura ve muhasebe kayıtları için 10 yıl) ile sınırlı olarak veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destek@kunter.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz; detaylı başvuru yöntemleri için KVKK sayfamıza bakabilirsiniz.

Veri güvenliği

Ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikasıyla şifrelenir; kişisel verileriniz yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.